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濟南能投集團:從技術到服務，準備充分迎接采暖季

發布時間：2024-11-12 10:02:15作者： 

    11月9日，為第一時間解決群眾最關心、最直接、最現實的用熱問題，濟南能投集團所屬濟南港華燃氣能源有限公司前往歷城區萬科龍湖城市之光小區開展進社區活動。濟南能投集團黨委委員、副總經理齊劍昆參加活動。

　 齊劍昆一行首先前往萬科龍湖城市之光小區的能源站進行安全檢查。大到換熱站運作、管線網絡布局，小到插排、擋鼠板安裝，每一項細節都細細查看。齊劍昆表示，供暖服務是民生之本，安全是其基石，要構建完善的應急響應機制，對采暖季中任何可能發生的突發狀況都要第一時間作出響應。

   活動現場，志愿者們搭建咨詢帳篷，為居民提供了解用熱知識及解決試運行問題的“一站式”服務平臺。志愿者們現場分發宣傳手冊，講解供熱政策、日常保養小貼士以及服務流程，針對漏水、溫度波動等可能出現的問題，提供了專業的解答與應對方案。

    與此同時，供暖管家還前往居民家中，面對面解決實際問題，詳細記錄居民反映的各種問題，立即采取行動，從調整供暖系統參數、清洗入戶濾網到檢查室內供暖設施，每一步都力求精準高效，確保今冬采暖季順利進行。

    通過此次活動，港華能源公司拉進了企業與社區居民的距離，為構建溫馨和諧的居住環境注入了正能量，讓溫暖與關懷送達每一個家庭。未來，他們將全面落實“民有所需，我必有應”服務舉措，致力于讓每一位居民在寒冬中都能享受到溫暖如春的居家體驗，讓愛與關懷伴隨每一個冬季。