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濟南鵲山熱電有限公司組織開展空巢老人走訪慰問活動

發布時間：2024-10-09 15:07:02作者： 

    為弘揚中華民族尊老、愛老、敬老的傳統美德，營造崇德向善的節日氛圍，濟南能源集團所屬濟南能投集團濟南鵲山熱電有限公司在重陽節來臨之際，組織開展了空巢老人走訪慰問活動。

    在公司供熱服務處主任張建華的帶領下，鵲山熱電的供暖管家們走訪了新奇世界鵲山苑小區、鵲華九里居小區的空巢老人、失能老人、孤寡老人等老年人群體。走訪人員向老人們送上了節日的問候和祝福，與老人們親切交談，詳細了解老人們的飲食起居和身體狀況，耐心聽取老人們對供熱服務工作的建議，并對他們長期以來對供熱服務工作的理解和支持表示感謝。

    活動中，供暖管家們向老年群眾發放了供熱宣傳材料，講解了使用各種采暖設施的注意事項，幫助老人們檢查采暖設施、現場解決問題，贏得了老人們的一致認可。

    這次走訪，也讓很多供暖管家平日里的善行義舉浮出水面。住在新奇世界鵲山苑小區的獨居老人祁奶奶向走訪人員分享了供暖管家董凱的故事。據祁奶奶介紹，由于自家門窗密閉性較差，而黃河北岸多大風天氣，導致室內噪音大、采暖效果差。供暖管家董凱了解到這一情況后，自費購買了密封材料，利用個人休息時間主動上門為祁奶奶做了門窗密封。門窗密閉性提高了，室內噪音小了，采暖效果好了，祁奶奶高興得合不攏嘴。而當她拿出現金、禮物答謝董凱時，卻被董凱笑著拒絕了。不拿群眾一針一線，是他堅持奉行的職業準則。

    事實上，早在去年重陽節前，鵲山熱電便建立了公司“適老化”服務工作方案，采用“一戶一檔”的方式，重點針對老年人群體推出“適老化”工作辦法。方案實行一年以來，片區內老年群眾的用熱獲得感、幸福感、安全感得到顯著提升。下一步，鵲山熱電將繼續踐行“知行合一，為人民服務”的企業核心價值觀，進一步調研老年群體用熱訴求，不斷提升老年人用熱便利化水平，打造有態度、有溫度、有熱度的適老化服務。（王萬勝）