“用真心換取真心，用專業贏得信賴”，奮戰在供熱一線的供暖管家們以堅守踐行初心，以奉獻鑄就忠誠，只為守護千家萬戶的溫暖。
裴立浩，大學畢業后便來到濟南能源集團所屬能投集團山東睿冠電能熱力有限公司，現任運行二處供暖管家，至今已有兩年。他始終秉持認真負責的工作態度，為保障用戶溫暖過冬貢獻著青春力量。
裴立浩總能保持對工作的激情。寒冷的冬季，他每天凌晨4點半就已經起床，穿好厚重的工作服，帶著工具和儀器，行走在去往換熱站巡檢路上，以確保所負責的換熱站能夠平穩、正常地運行。在他眼中，這不僅僅是一份工作，更是一項使命。
他深知自己剛步入崗位，對業務技能的掌握還有所欠缺的短板。于是他便刻苦鉆研專業技能，常常向經驗豐富的前輩請教，辦公室里經?？梢钥吹剿麏^筆疾書記筆記的身影。他堅信“好記性不如爛筆頭”，于是他便隨身攜帶著筆記本，充分利用碎片化時間來加深對業務知識的理解和掌握，他說，“學無止境，各行各業皆是如此。只有持續學習才能更好地服務用戶，才能從容應對各種挑戰。”
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。供暖初期的一個凌晨，大辛河污水治理工程工地（小區東側工地）施工時，將供暖管道挖斷，裴立浩在收到這條緊急通知后，率先趕往事發地點，根據現場情況迅速做出判斷。為了防止大量的能源浪費和用戶供暖的中斷，先對泄漏處進行封堵，隨后與同事們對泄漏的管道進行搶修，在默契的配合下，工作有序進行，最終圓滿完成了管道泄漏的應急搶修工作。裴立浩將日常積累的知識運用于具體實踐，又在實踐中提高解決問題的能力，用心、用情、用行動解決供暖問題，詮釋著“知行合一，為人民服務”的企業核心價值觀。
更令人敬佩的是裴立浩對用戶服務的執著和關心。裴立浩表示，“用戶是我工作的核心，為了他們的舒適和安全，我愿意奉獻更多。”本采暖季，為踐行“適老化”服務體系，方便特殊群體用暖，裴立浩積極配合其他一線人員參與開展高齡老人一對一試點幫扶工作，對行動不便的老年熱用戶家中用熱情況集中排查，推動服務向網格聚集、問題在網格解決，增加服務的可靠性和透明度。
奮斗是青春最亮麗的底色，行動是青年最有效的磨礪。能源供暖管家們用實干與擔當，展現新時代能源青年披荊斬棘、能抗大任的優良作風，他們身體力行，用行動呵護綠色暖城，詮釋著“知行合一，為人民服務”的真諦。（房鑫言 皋文靜）
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