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【能投最美管家】劉毅：用心服務 知你冷暖

發布時間：2023-05-19 10:22:45作者： 

    默默無聞一群人，數九寒天斗霜侵；三更五鼓勤勞作，千家萬戶暖到心。今天，一起走進濟南能源集團所屬濟南能投集團優秀供暖管家劉毅的“能源故事”。

    劉毅，現任濟南能投集團山東睿冠電能熱力有限公司濟鋼新村中心站站長、供暖管家，是一名標準的“95”后。別看他年紀不大，自2021年起他就一直奔赴在生產運行一線。他所負責的睿冠能源站主要承擔著濟鋼新村片區134座居民樓、8300余戶居民的供熱服務工作，具備86萬平方米清潔取暖及6.8萬平方米供冷能力。在劉毅擔任站長期間，他嚴格遵守各項規章制度，在工作崗位上踏實勤勉，兢兢業業，圓滿完成了濟鋼新村的供暖任務，保證了睿冠能源站10種能源利用方式的安全穩定運行。

    堅持實地分析考察，將“難題”想在前面

    從注水打壓開始，劉毅的日常工作便是對能源站內設備進行全面巡檢，并及時處理開關閥工單。他常說“能夠對供暖設備望聞問切，解決疑難雜癥是我們這個職業的必備技能。巡檢工作是必不可少的，通過現場實地去看去分析，才能及時的發現并解決供暖隱患，為安全穩定供暖提供保障”。處理工單他有個技巧，那就是手機下載ERP智慧平臺，利用它隨時隨地查看交費、報停用戶明細，從而及時處理開關閥工單。

    自能源站開始冷運，劉毅便帶領站上工作人員開始了“掃樓”工作，目的是對片區內樓道頂樓排氣及管道除污器清理，從而保證供暖系統通暢。他還通過ERP系統觀察片區內樓宇、單元及用戶室內流量，從大范圍到小范圍逐步調整。發現單戶流量較低情況時，他便主動聯系用戶預約上門處理。劉毅常說“把工作做到前面，不僅大大減少用戶工單量，還讓用戶感受到供熱企業嚴謹負責的態度，大大提高了用戶滿意度。”

    肩負能源管理責任，促進節能減排成效

    在采暖季運行季期間，劉毅帶領站內工作人員積極計算并梳理對比站內各清潔能源利用方式的運行成本，根據不同天氣及外部條件調整供熱方式，在保證濟鋼新村居民正常用熱的條件下，為集團公司各種清潔能源大規模推廣應用提供了堅實的數據支持及技術積累。

    為節約熱能并使小區管網的流量達到均衡，他還帶領同事們消耗了大量的時間和精力，對小區管網進行反復調節，對虧水量大的片區，下大力查找漏水點，以達到節能降耗的目的。為節約電能，劉毅在符合設備技術要求和滿足用戶熱能的情況下，把循環泵頻率調整到最適當的位置，能低一個頻率就能節約一點電能。通過他的“精打細算”，為公司樹立了節能降耗的典范。

    服務群眾零距離，行動守護青年擔當

    劉毅不僅在工作中做到敬業奉獻。在擔當社會責任的時候，也絲毫沒有退縮。在公司組織的各類志愿活動中，每次都能看到他的身影。

    “小劉這孩子真不錯，我們這一片都認識他，有什么供暖問題，只要找到他一下子就明朗了。我們老年人不懂得多，他都很有耐心的教給我們，過年還給我們來送福字。你看這夏天，他也積極參與社區志愿服務活動，幫我們打掃衛生，可貼心了。”社區孫大爺說道。

   “我們不僅是供暖管家，還是一名青年團員，生在這么好的年代，更要珍惜當下的生活，力所能及的幫助需要幫助的人。”劉毅堅定地說。

   辦好民生事，是解決人民群眾“急難愁盼”問題的有力抓手。雖然劉毅只是一名普普通通的供暖管家，但他在平凡的工作崗位上，在供熱服務工作中演繹著自己的人生華章。他積極踐行集團“知行合一，為人民服務”的企業使命，緊扣全市“項目突破年”重點任務，以奮斗之姿沖鋒在前，用實際行動交出一份滿意的民生答卷，助力集團綠色高質量發展。