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一、暖氣不熱怎么辦?

　　用戶家中所有暖氣片都不熱：

　　入戶閥門未打開、過濾網堵塞、管道集氣導致個別居民家中不熱的，建議用戶自行查看一下入戶閥門是否打開、入戶過濾器是否堵塞，可打開排氣閥進行排氣操作(串聯系統用戶應協調頂樓住戶排氣)。

　　暖氣片上熱下不熱：

　　如果出現散熱器片上熱下不熱或者上不熱下熱的情況，可判斷為散熱器管道循環不好，有氣堵現象，住戶可以先打開排氣閥進行排氣。如果效果仍未改善，可以找專業工作人員上門查看。您也可以通過我們申請有償服務。

　　排氣步驟：

　　掛暖排氣閥位于用戶室內暖氣片頂側面放氣閥門。排氣步驟：1.準備扳手或螺絲刀、干布、水容器。 2.用干布置于放氣閥處，逆時針旋轉放氣閥門，當聽到有氣體排出的聲音之后停止旋轉; 3.當氣體排盡，有熱水流出時，即可擰緊放氣閥門; 4.可依次對每組暖氣片按此流程進行排氣，直至全部排氣完畢即可。

　　二、暖氣片漏水的應急處理措施

　　堵漏小妙招：

1.暖氣片漏水的應急處理措施出現漏水情況，客戶應立即用厚毛巾、抹布等將裂口堵上，分戶控制的客戶應立即關閉暖氣閥門;非分戶控制的客戶，應立即關閉單元閥或樓前總閥，并撥打物業或熱力公司維修電話。

2.跑風閥斷裂，立即用手或毛巾等將其裂口堵上，立即找一根圓形筷子把漏水處堵死。具備分戶控制條件的客戶，應盡快關閉閥門，然后撥打物業或供熱單位電話維修。

3.暖氣片出現砂眼，把毛巾或抹布纏在管上，并留出一段放進水盆，把水引到盆里。若家里有自行車內胎，可將其剪成寬約1 厘米、長約50 厘米的一段，在距砂眼3 厘米處將內胎條用力拉開，然后一扣壓一扣地纏過砂眼3 厘米即可止漏，隨后聯系物業或供熱單位進行更換。

　　漏水產權界定：

　　《山東省供熱條例》(2021年修正) 第三十三條供熱企業應當承擔由其運營管理的相關管線和設施設備的維修、養護、更新責任。用戶專有部分供熱設施的養護、維修、更新責任，由用戶承擔。